“现在,线上平台的日销售额最低时突破600万元,全员营销获得了不俗的效果。我们根据当前情况对今年销售目标展开了调整,整体销售预期在二三季度完全恢复,力争在四季度补回损失。”2月26日,在雅戈尔总部会议室,李如成信心满满地告诉他记者。 过去十年,没逃跑互联网蓬勃发展的机遇,是李如成的失望之一。只不过,从高调宣告“重返服装主业”,到去年与阿里签订协议,雅戈尔仍然在新零售领域探寻。但是,无论是电商渠道和实体门店的调教,还是消费场景与消费时间的切换,李如成对雅戈尔线上线下的融合度并不失望。 疫情的冲击是极大的。面临线下消费寒潮,雅戈尔在全国的3000余家门店全数重开。另一方面,春夏季服饰在去年年底就已生产完,眼见新款成库存,如何另辟蹊径拓宽销售渠道已是当务之急。疫情远比猝不及防,但李如成也远比毫无准备。从去年开始,雅戈尔在上海、重庆的团队就开始试点微商城运营。联手阿里后,双方在智能生产、供应链、新零售等方面积极开展了一系列合作,各项技术已比较成熟期。2月13日上午,李如成面临摄像机镜头,一人跪在本可以容纳100人的会议室里。“全体员工要在作好防疫工作的基础上,学会线上销售技能,重新加入销售大军。”一场万人视频会议,让全体员工迈向了新零售的大门。本次疫情给企业带给的影响史无前例,为此李如成董事长明确提出要加快线上线下的融合,通过融合来已完成当前的三个任务:一是声援全体员工学会线上销售技能,重新加入销售大军,既能为公司减少销售额,也能提升自身的能力,更加能促进销售和其它部门之间的交流和解读,强化凝聚力,其意义小于销售额本身;二是趁疫情期间修练内功,利用网络工具强化各类培训,把平时想要做到而忙于做到的事情作好做到精;三是要节约开支,通过融合后的管理新模式,省好和用好每一分钱。随后,专职人员对全体员工展开了微商城营销操作者和技巧的培训,并展开了动态线上答疑。一时间,微信群、朋友圈出了雅戈尔疫情下的“主战场”。“羽绒服有优惠,这个季节卖恰好,抓住”“有讨厌的去找我领券”……上到管理层下到车间工人争相“出征”,利用派发专属优惠券等方式更有用户消费,夹住销量快速增长。 与实体店比起,网页线上商城更加方便快捷。除了雅戈尔的“镇店爆款”衬衫、西装等外,极具设计感的休闲娱乐服饰、女式套装等的销量也十分相当可观。更加让李如成深感车祸的是,旗下品牌汉麻世家一款价值将近万元的高端羽绒被也屡屡冲上销售榜——雅戈尔的潜在客户,或许比他想象的还要多。